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Duração Horário Professor (a)
16 horas 08h30min às 17h30min José Augusto Wanderley
A fim de tornar o seu plano de desenvolvimento mais completo, o IDEMP criou o Mapa do Conhecimento. Assim você consegue visualizar de forma rápida quais os assuntos relacionados e cursos complementares, permitindo que você entenda com mais facilidade qual o caminho ideal para o desenvolvimento de suas competências. 
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APRESENTAÇÃO

Estamos na era do conhecimento e a negociação é uma competência fundamental, isto porque passamos grande parte do nosso tampo negociando.

As negociações no ambiente de trabalho podem ser interpessoais, intraequipes, interequipes e interdepartamentais. Caso não haja boas negociações, interesses localizados poderão prevalecer sobre os interesses maiores da organização.

Quando se pensa em negociação no ambiente de trabalho, surgem três pontos fundamentais: a questão da sinergia, da cultura organizacional e o problema dos conflitos e como administrá-los de forma efetiva.

Não pode haver sinergia caso as negociações internas não sejam feitas com base numa metodologia que leve à cooperação e ao Ganha/Ganha, que é a negociação com base na solução de problemas. Outras metodologias levam ao Ganha/Perde e ao Perde/Perde. Por outro lado, é preciso que haja uma cultura organizacional em que um dos pontos fundamentais seja esta metodologia de negociação. Finalmente, os conflitos, quando bem resolvidos através das negociações com base na solução de problemas, geram criatividade e crescimento. Mas conflitos resolvidos por meio da negociação com base na barganha de propostas geram estresse, perda de foco e soluções de pior qualidade.

Conhecer os fundamentos da negociação e a forma correta de aplicá-los em cada situação e contexto é uma competência indispensável para quem visa a resultados de qualidade superior, sobretudo do trabalhador do conhecimento.


A QUEM SE DESTINA

Executivos, gerentes e todos que queiram compreender os fundamentos da liderança efetiva, ou seja, focada em melhores soluções no ambiente de trabalho.


RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

  • Conscientização da função da negociação para se chegar a resultados e soluções de melhor qualidade e comprometimento.
  • Desenvolvimento de atitudes positivas para trabalhar diversidades, antagonismos e gerar confiança e cooperação.
  • Compreensão do processo de negociação e a sua importância para uma administração efetiva da organização e para o pleno exercício da liderança.
  • Conscientização a respeito dos níveis de dificuldades e suas consequências para a organização e para a efetividade no trabalho.
  • Identificação e utilização de instrumentos para administração e solução de conflitos com base na Negociação.
  • Desenvolvimento de competências para realizar as negociações no ambiente de trabalho e para administrar e solucionar conflitos de forma efetiva e criativa.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • As negociações no ambiente de trabalho. Negociações interpessoais, intraequipes, interequipes e intra e interdepartamentais;
  • Identificando as crenças e os valores da empresa;
  • Compreendendo os climas organizacionais: apoio e construtivo, neutro e defensivo;
  • As negociações internas e as negociações externas. Entendendo semelhanças, diferenças e mecanismos;
  • A importância da negociação para a construção de um clima construtivo;
  • As duas formas de se conduzir uma negociação: Barganha de Propostas e Solução de Problemas. Quando e como negociar de uma ou outra forma e as consequências da escolha equivocada;
  • As atitudes mentais dos negociadores. A importância da atitude Ganha/Ganha;
  • Como obter qualidade de resultado mantendo a excelência de relacionamento;
  • Os caminhos que levam ao Ganha/Ganha, Ganha/Perde e Perde/Perde;
  • Como obter sinergia nas negociações realizadas no ambiente de trabalho;
  • Os erros cometidos nas negociações no ambiente de trabalho. Os pecados capitais dos executivos e gestores na negociação e administração de conflitos;
  • O que não fazer ao negociar;
  • O MIN - Modelo Integrado de Negociação: identificando e relacionando todos os aspectos relevantes para o sucesso nas negociações: Conteúdo, processo, ambiente, relacionamento e realidade interna dos negociadores.
  • As sete etapas do processo de negociação. Da preparação ao controle e avaliação;
  • Como se preparar muito melhor: As nove dimensões da Matriz de Preparação de Negociação;
  • As estratégias e  táticas de informação, tempo e poder;
  • Como montar táticas de informação, tempo e poder;
  • Os quatro estilos comportamentais de negociação. Como negociar com cada estilo;
  • Análise do contexto da negociação e dos conflitos: equipe, pares, clientes e superiores;
  • Como o conflito emerge nas organizações. Causas reais e emocionais;
  • Comunicação, emoção e percepção. Principais dificuldades e soluções;
  • Os problemas de comunicação e o arco de distorção;
  • Como superar impasses e divergências. Tratando com os efeitos. Tratando com as causas;
  • Como fazer concessões, aumentado a relação benefício / custo com o emprego da Matriz de Concessão;
  • Processo decisório, solução de problemas e administração de conflitos;
  • A importância da Competência Organizacional de Negociação: aspectos internos e externos. A inteligência competitiva;
  • Juntando todas as partes: como integrar o processo de negociação, o processo decisório e o processo de solução de problemas.

METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada na Aprendizagem Vivencial, a partir de casos e simulações, com 80% do tempo dedicado a atividades e simulações, como jogos de negócios. Após cada atividade prática haverá análise da condução das negociações e do que poderia ter sido feito para atingir melhores resultados.


INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES

* ORGANIZAÇÕES CLIENTES DO IDEMP TÊM 10% DE DESCONTO. (DESCONTO NÃO APLICÁVEL PARA INSCRIÇÕES PROVENIENTES DA CONSULTORIA WEC, PARA SEMINÁRIOS E PARA PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO GERENCIAL)

Cursos em horário integral: incluídos materiais didáticos, certificado, e coffee-breaks (manhã e tarde). Almoço livre, ou seja, por conta do participante (valor não incluído na taxa de inscrição - o IDEMP sugerirá restaurantes próximos ao local do treinamento).

Cursos em horário parcial: incluídos materiais didáticos, certificado e coffee-break (somente manhã).

Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário acima (botão INSCREVA-SE, acima). A forma de pagamento e informações administrativas complementares serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões), em documento no qual o IDEMP indicará o valor unitário por inscrição, destacando, quando for o caso, o desconto cliente acima especificado.

Se necessitar mais informações, fale conosco:

As inscrições deverão ser encaminhadas até o 8º dia que antecede a data de início do curso, preferencialmente. A confirmação do treinamento se dará no momento em que o número de inscrições viabilizar sua realização, ou, no máximo, até o 7º dia anterior ao seu início.

Após confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrição somente se configurará após a confirmação do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmação da presença do inscrito, por parte de sua instituição.

Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realização do curso somente será estabelecida após a confirmação do curso, a qual se dará no momento em que o número de inscrições possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realização do treinamento. 

Após a confirmação do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, é reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realização, quando ocorrerem fatores externos que impeçam sua efetivação ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigação de ministrá-lo, sem que seja possível sua substituição por outro docente da equipe do IDEMP.


DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)

Para os cursos realizados na cidade do Rio de Janeiro

IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial Ltda.
CNPJ: 00.278.452/0001-30; Inscrição Municipal: 01771434
Av. Nilo Peçanha, 50 - Grupo 1901 - Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP 20020-100
(21) 2524-4266 / (21) 2220-4104 - contato@idemp-edu.com.br

Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 105.536-4
Banco: 341/Banco Itaú - Agência: 3032 - C/C: 97.570-2
Banco: 104/Caixa Econômica Federal – Ag: 0231 - C/C: 2171-8 operação: 003
Banco: 237/Bradesco - Ag.: 0468-5 - C/C: 199975-3
Banco: 033/Santander - Ag.: 3452 - C/C: 13003555-0

Para os cursos realizados em Brasília - DF e demais localidades do país
IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial Ltda.
CNPJ: 00.278.452/0002-10; CF/DF: 07.494.213/002-61
Centro Empresarial Brasília - SRTVS - Qd. 701 - Conjunto D - Bloco A - Sala 306 | Asa Sul | Brasília - DF | CEP 70340-907
(61) 3224-6813 / (61) 3224-0680 - unidadebsb@idemp-edu.com.br
Banco: 070/BRB - Agência: 022 Agência Rio de Janeiro - C/C: 005039-2

Opcional: 
Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 Assembléia/Rio - C/C: 105.536-4
 

 


Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 00.278.452/0001-30, conforme estabelece a Receita Federal: "A certidão da PJ será emitida em nome da matriz, sendo válida para todos os seus estabelecimentos. A verificação fiscal abrangerá a matriz e todas as suas filiais", conforme estabelece a Receita Federal.